淘宝商城服务费是多少?如何降低费用?
淘宝商城(天猫)对商家收取的费用主要包括保证金、技术服务年费和实时划扣技术服务费(佣金)。
从2024年9月1日起,天猫将取消平台年度软件服务年费,对于2024年1月至8月经营成交额达到全年目标的商家,天猫会全额返还年费。
同时,淘宝也发布了关于《淘宝网卖家基础软件服务费规则》的意见征集,提出了一系列优惠政策 。
淘宝的基础软件服务费是按照成交额的0.6%来收取的,但淘宝也提供了一些优惠政策来降低商家的费用负担:
1. 中小卖家优惠:年确收成交金额在12万元及以下的卖家,淘宝将全额返还该年度卖家已支付的基础软件服务费。
2. 阿里妈妈优惠券:年确收成交金额在12万元以上至100万元的卖家,淘宝将发放阿里妈妈优惠券,面额为该年度卖家已支付的基础软件服务费的50%。
3. 公益店铺优惠:店铺主体为公益机构的卖家,淘宝不收取基础软件服务费。


4. 特定类目商品优惠:对2025年12月31日前确认收货的交易订单,部分类目商品的单一子订单最高收取60元基础软件服务费 。
此外,淘宝对每笔交易子订单最多只收60元基础软件服务费的优惠已扩展至全量商品类目和全量商家,这一政策从2024年9月18日开始实施至2025年9月1日 。
为了降低服务费,商家可以采取以下措施:
- 优化订单管理,降低退款率。
- 利用淘宝提供的优惠政策,如确保年销售额在12万元以下以获得全额返还,或控制销售额在12万至100万之间以获得阿里妈妈优惠券。
- 调整定价策略,将部分成本压力传导给消费者,但需谨慎操作以免影响销量。
- 加强数据分析,提升销售效益,通过提高销售额来降低服务费占总成本的比例。
- 持续关注淘宝政策变化,及时调整运营策略以适应新的市场环境。
商家应密切关注淘宝官方公告和政策变动,以确保充分利用所有可用的优惠和减免措施。